Tietosuojaseloste

Tämä sivu koskee Kopilotti Salesin esittely- ja demosivustoa (kopilotti.online).

Mitä tietoa kerätään

Sivusto ei tällä hetkellä käytä kävijäanalytiikkaa tai analytiikkaevästeitä.

Hintaneuvottelun demo (vehicle.html) puolestaan on toiminnallinen ostopolku, ei pelkkä havainnollistus, ja se käsittelee todellista, henkilöön yhdistettävää tietoa silloin kun sitä käytetään:

sähköpostiosoite ja siihen lähetetty vahvistuskoodi identiteetin vahvistamiseksi ennen hintaneuvottelun aloittamista;
laitetunniste selaimen evästeessä, jolla sama neuvottelu tunnistetaan uudelleen samalta laitteelta;
keskustelussa esitetty tarjous ja siihen liittyvä lyhyt, asiakkaan itse kirjoittama perustelu;
tekninen turvasignaali (IP-osoite tiivisteenä, ei selväkielisenä) väärinkäytösten havaitsemiseksi.

Neuvottelun vaiheista ja niihin annetuista vastauksista (esim. tehdyt tarjoukset ja niiden käsittely) jää myös tapahtumahistoria, jotta prosessi on tarvittaessa jälkikäteen todennettavissa esimerkiksi asiakaspalvelu- tai riitatilanteessa.

Sähköpostiosoite ja IP-osoite tallennetaan aina salattuna tiivisteenä (hash), ei koskaan selväkielisenä tekstinä palvelimella.

Tekoäly keskustelussa — kuka lopulta päättää hinnan

Hintaneuvottelun keskustelun käy tekoälypohjainen avustin (Anthropic Claude). Avustin keskustelee asiakkaan kanssa ja poimii keskustelusta rakenteellisen tarjousehdotuksen (summa, mahdollinen ehto, lyhyt perustelu). Tekoäly ei itse hyväksy, hylkää tai vastatarjoa hintaa. Jokainen tarjous tarkistetaan erillisessä, autoliikkeen etukäteen määrittelemiä sääntöjä noudattavassa taustajärjestelmässä, joka tekee lopullisen päätöksen (hyväksyntä, vastatarjous, hylkäys, tai siirto myyjän käsiteltäväksi). Tekoäly ei siis koskaan itsenäisesti päätä lopullista hintaa.

Osa tilanteista (esimerkiksi poikkeukselliset tarjoukset tai tekniset ristiriidat) ohjataan aina autoliikkeen henkilökunnan käsiteltäväksi automaattisen päätöksen sijaan.

Vaihtoauton tiedot

Järjestelmään on rakennettu erillinen vaihtoauton käsittelypolku (rekisteritunnus, mittarilukema, kunto-ilmoitus), joka yhdistyy samaan hintaneuvotteluun ja mahdolliseen kauppayhteenvetoon. Tämä toiminnallisuus on toteutettu ja testattu, mutta se ei tällä hetkellä ole osa tämän julkisen demon tuotantoliikennettä. Jos/kun se otetaan käyttöön julkisessa demossa, tämä seloste päivitetään ennen sitä.

Väärinkäytösten esto

Sähköposti-, laite- ja IP-tason teknisiä tunnisteita käytetään rajoittamaan yhden asiakkaan/laitteen peräkkäisiä tarjousyrityksiä samasta ajoneuvosta (esim. tarjousmäärän yläraja ja lyhyt jäähdytysaika sen täyttyessä) sekä havaitsemaan automatisoitua väärinkäyttöä. Näitä tunnisteita ei käytetä markkinointiin, yksilöllisen hinnan muodostamiseen eikä käyttäytymisen profilointiin — ne palvelevat yksinomaan neuvottelun ja palvelun turvallisuutta.

Hinta ei perustu asiakasprofiiliin

Tarjottava hinta ei perustu asiakkaan tunnistetietoihin, aiempaan käyttäytymiseen muissa neuvotteluissa, keskustelutyyliin eikä arvioituun maksuhalukkuuteen. Kaupallinen päätös perustuu autoliikkeen ennalta määrittämiin sääntöihin ja kyseiseen kauppaan kuuluviin tietoihin.

Tietojen säilytys

Osa demon tiedoista (esim. sähköpostivahvistuksen tekninen koodi) vanhenee automaattisesti lyhyessä ajassa. Kattavaa, kaikkia tietoja koskevaa säilytysaikakäytäntöä ei ole vielä otettu käyttöön — tämä on tunnistettu, avoin kehityskohde, ei salattu puute. Kunnes se on toteutettu, tietoja voi olla teknisesti tallennettuna tavanomaista pidempään. Voit pyytää oman tietosi poistamista alla olevasta yhteystiedosta.

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaan oikeus muun muassa saada tietoa sinusta tallennetuista tiedoista, pyytää niiden oikaisua tai poistoa, sekä vastustaa käsittelyä. Näitä oikeuksia koskevat pyynnöt käsitellään toistaiseksi manuaalisesti alla olevan yhteystiedon kautta — automaattista itsepalvelua ei vielä ole.

Käyttötarkoitus

Tietoa käytetään hintaneuvottelun toteuttamiseen, palvelun turvallisuuteen sekä sivuston toimivuuden ja suosion ymmärtämiseen. Tietoa ei myydä eikä käytetä markkinointiin.

Yhteydenottolomake

Etusivun ja Kumppanit-sivun yhteydenottolomakkeella kerätään nimi, yritys tai autoliike, työsähköpostiosoite, kiinnostuksen aihe sekä vapaaehtoinen viesti. Näitä tietoja käytetään vain yhteydenottoon vastaamiseen sekä mahdollisen pilotin tai kumppanuuden valmisteluun.

Lomakkeen lähetys toimitetaan sähköpostina osoitteeseen hello@kopilotti.online; sähköpostin toimituspalveluna toimii Resend. Tässä versiossa lomake ei tallenna tietoja Kopilotti Salesin tietokantaan – viesti jää vastaanottavaan sähköpostilaatikkoon. Yhteydenotto poistetaan, kun sen käsittely tai siitä syntyneen yhteistyön valmistelu ei enää edellytä säilyttämistä.

Lomakkeen perusteella tietoja ei käytetä uutiskirjeeseen eikä automaattiseen markkinointiin.

Palveluntarjoajat

Demo käyttää seuraavia ulkopuolisia palveluja tietojen käsittelyyn: Anthropic (tekoälykeskustelu), Resend (sähköpostin lähetys), Vercel (sivuston julkaisu). Kukin käsittelee vain sille kuuluvaa, tähän tarkoitukseen tarvittavaa tietoa.

Yhteydenotot

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä tai edellä mainittujen oikeuksien käyttämiseksi voit ottaa yhteyttä: hello@kopilotti.online

Päivitetty 1.9.2026.