Kopilotti SalesDigitaalinen automyyjä

Kopilotti Sales

Yksi linkki. Kaupanteko jatkuu.

Autoliike määrittää neuvottelun rajat etukäteen. Kopilotti Sales vastaa asiakkaalle myös silloin, kun myyjä ei ole tavoitettavissa.

LLM keskustelee. Backend päättää.

Kokeile hintaneuvottelua Näin se toimii

Konseptidemo – ei vaadi vahvaa tunnistautumista eikä synnytä sitovaa tarjousta. Maksut, rahoitus ja ajoneuvon luovutus hoidetaan aina myyjäliikkeen omissa järjestelmissä.

Esittelyvideo

Katso, miten digitaalinen automyyjä vie hintakeskustelun päätökseen

Kopilotti palvelee asiakasta silloin, kun myyjä ei ole tavoitettavissa. Autoliike määrittää hintarajat, ja järjestelmä suojaa katetta jokaisella tarjouskierroksella.

Suomenkielinen kerronta · englanninkielinen tekstitys · fiktiivinen konseptidemo · 2 min 37 s

Näytä videon litterointi

Yksi linkki. Kaupanteko jatkuu.

Asiakas ei aina odota aamuun. Kopilotti jatkaa kaupantekoa myös illalla ja viikonloppuna. Tekoäly hoitaa keskustelun. Autoliikkeen omat säännöt ratkaisevat hinnan.

Asiakas löytää kiinnostavan auton

Asiakas löytää autoliikkeen sivulta kiinnostavan Alfa Romeon. Auton hinta on yhdeksänkymmentäviisi tuhatta euroa.

Neuvottelu alkaa auton omalta sivulta

Auton omalla sivulla asiakas valitsee: Neuvottele hinnasta. Kopilotti avautuu heti ja tunnistaa valitun auton.

Kuntotiedot ennen hintaa

Ennen hintakeskustelua asiakas käy läpi auton kuntotiedot. Hintarajat säilyvät suojattuina palvelimella. Tekoäly ei näe niitä, eikä voi ohittaa niitä.

Ensimmäinen tarjous ei pudota alarajalle

Asiakas tarjoaa autosta yhdeksänkymmentä tuhatta euroa. Kopilotti ei paljasta alinta sallittua hintaa, eikä hyväksy tarjousta suoraan. Vastatarjous on yhdeksänkymmentäkolme tuhatta viisisataa euroa.

Sales vie keskustelun päätökseen

Seuraavaksi asiakas tarjoaa yhdeksänkymmentäyksi tuhatta sata euroa. Kopilotti vastaa: yhdeksänkymmentäkaksi tuhatta viisisataa euroa. Asiakas hyväksyy.

2 500 € suojattua katetta

Autoliikkeen alin sallittu hinta on yhdeksänkymmentä tuhatta euroa. Kopilotti ei pidä sitä tavoitehintana. Lopullinen hinta on kaksi tuhatta viisisataa euroa tämän rajan yläpuolella.

Rahoitus ja vaihtoauto samaan ostopolkuun

Kun hinnasta on sovittu, asiakas voi valita maksutavan tai pyytää rahoitusvaihtoehtoa. Mahdollinen vaihtoauto voidaan arvioida VIS-tietojen avulla. CarVertical voidaan liittää mukaan valinnaiseksi ajoneuvohistorian lähteeksi. Lopullisen vaihtoautohinnan ja rahoituspäätöksen tekee aina autoliike tai sen rahoituskumppani.

Valmis kauppayhteenveto myyjäliikkeelle

Sovittu hinta ja keskustelun vaiheet tallennetaan yhteenvetoon. Sen jälkeen autoliike hoitaa asiakkaan tunnistamisen, sopimuksen ja maksamisen omissa järjestelmissään. Maksu menee suoraan autoliikkeelle.

Digitaalinen automyyjä. Autoliikkeen säännöillä.

Kopilotti ei ole tavallinen keskustelubotti. Se on digitaalinen automyyjä, joka palvelee kaikkina vuorokauden aikoina. Silti kaupallinen päätösvalta säilyy autoliikkeellä.

Haaste

Asiakas ei aina odota aamuun

  • Asiakkaat selaavat autoja myös iltaisin, öisin ja viikonloppuisin.
  • Kiinnostus voi olla korkeimmillaan juuri sillä hetkellä, kun myyjä tai vaihtoautopäällikkö ei ole tavoitettavissa.
  • Hinnasta keskusteleminen pysähtyy helposti manuaaliseen hyväksyntään.
  • Viive voi katkaista ostoprosessin.
  • Kopilotti Sales antaa asiakkaalle heti hallitun seuraavan vastauksen.

Tarkoitus on lyhentää aikaa asiakkaan tarjouksesta autoliikkeen vastaukseen.

Tutkittu ostokäyttäytyminen

Ostaja on jo verkossa, kun kauppa ratkaistaan

Käytetyn auton ostopolku alkaa useimmiten verkossa. 90 % ostajista hakee tietoa internetistä, ja hinta vaikuttaa valintaan 72 prosentilla. Lähes kolmannes on valmis viemään kaupanteon digitaalisesti loppuun. Silti hintaneuvottelu jää usein odottamaan myyjää tai vaihtoautopäällikköä.

  • 90 % hakee tietoa autosta verkosta
  • 72 % kertoo hinnan vaikuttavan valintaan
  • Lähes 1/3 tekee autokaupat digitaalisesti

Lähde: Auton ostoprosessitutkimus 4/2026, Alma Mobility, Nettiauto ja Autotalli, n=712.

Kopilotti Sales tuo tämän viimeisen manuaalisen vaiheen osaksi samaa digitaalista ostopolkua.

Normaalia autokauppaa

Digitaalinen hintaneuvottelu ei muuta autokauppaa huutokaupaksi

Ei huutokauppa. Ei dynaaminen hinnoittelu. Vaan digitaalinen hintaneuvottelu markkinahinnan sisällä.

Kopilotti Sales on tarkoitettu käytettyjen ajoneuvojen normaaliin vähittäismyyntiin. Se ei ole huutokauppa, tarjouskilpailu tai automaattinen poistomyyntikanava.

Ajoneuvo myydään edelleen myyjäliikkeen määrittämällä markkinahinnalla ja samoilla ehdoilla kuin tavallisessa autokaupassa. Digitaalinen hintaneuvottelu toimii vain myyjäliikkeen ennalta määrittämien liiketoimintasääntöjen sisällä.

Asiakkaalla on ennen neuvottelua käytettävissään myynti-ilmoitus ja myyjäliikkeen laatima kuntoraportti. Kauppa on normaalia kuluttajakauppaa, johon sovelletaan kuluttajansuojalain mukaisia oikeuksia samalla tavalla kuin muussakin autoliikkeen kuluttajamyynnissä.

Digitaalinen hintaneuvottelu ei muuta kaupankäynnin ehtoja. Se poistaa vain tarpeettoman odottamisen silloin, kun päätös voidaan tehdä turvallisesti myyjäliikkeen liiketoimintasääntöjen mukaisesti.

Prosessi

Miten se toimii

  1. Asiakas valitsee auton

    Kopilotti Sales avautuu autokohtaisesti verkkosivulla tai nykyisen myyntipolun yhteydessä.

  2. Asiakas aloittaa hintakeskustelun

    Digitaalinen automyyjä käy asiakkaan kanssa luonnollisen keskustelun ja kerää tarjouksen.

  3. Järjestelmä tarkistaa autoliikkeen määrittämät rajat

    Liiketoimintakriittinen päätös tehdään palvelinpuolella. Hintarajoja ei säilytetä selaimessa eikä anneta kielimallin päätettäväksi.

  4. Asiakas saa vastauksen

    Lopputulos voi olla hyväksytty tarjous, hallittu vastatarjous, neuvottelun päättäminen tai tilanteen siirtäminen myyjäliikkeen käsiteltäväksi.

Kaupankäyntikerros

Hinnanpäätös kuuluu digitaaliseen ostopolkuun ennen checkoutia

Verkkokauppa hoitaa jo auton löytämisen, tunnistamisen, sopimuksen ja maksamisen. Kopilotti Sales lisää puuttuvan vaiheen: asiakkaan tarjouksen, rajatun neuvottelun ja deterministisen hinnanpäätöksen.

Nykyinen digitaalinen polku

  1. Autovalikoima
  2. Kuntoraportti
  3. Kiinteä verkkohinta
  4. Tunnistus
  5. Sopimus
  6. Maksu

Kopilotti Sales

  1. Autovalikoima
  2. Kuntoraportti
  3. Tarjous + neuvottelu
  4. Deterministinen hinnanpäätös
  5. Checkout
  6. Sopimus
  7. Maksu

Kopilotti Sales muodostaa sovitun hinnan ja siirtää asiakkaan myyjäliikkeen omaan checkout-, sopimus- ja maksuprosessiin. Raha siirtyy suoraan asiakkaalta myyjäliikkeelle. Kopilotti ei vastaanota, säilytä eikä välitä varoja. Maksun vahvistaa myyjäliike.

Vaihtoauto ja väliraha

Vaihtoauto liittyy samaan deterministiseen kauppapäätökseen

Trade-in V1:n tavoitepolku käsittelee vaihtoauton tunnistamisen, VIS-arvonmäärityksen, myyjäliikkeen valitseman ajoneuvohistorian tarkistuksen, tarjouksen ja välirahan erillisinä, jäljitettävinä vaiheina.

  1. Rek.tunnus ja mittarilukema
  2. Ajoneuvon tunnistus
  3. VIS-arvonmääritys
  4. Valinnainen historiatarkistus
  5. Deterministinen tarjous
  6. Väliraha ja kauppayhteenveto

Tuotantoraja: Trade-in V1, DealSnapshot ja ajoneuvohistorian riskikerros on toteutettu ja testattu erillisissä toteutuksissa, mutta niitä ei ole vielä yhdistetty tämän julkisen demon tuotantoliikenteeseen. VIS / Autovista- tai carVertical-kumppanuutta tai aktiivista tuotantointegraatiota ei ole.

Erottuvuus

Mikä erottaa Kopilotti Salesin chatbotista

Tavallinen chatbot

  • Vastaa yleisiin kysymyksiin
  • Ohjaa asiakaspalveluun
  • Hakee tietoa tietopankista
  • Ei vastaa hinnan päätöslogiikasta

Kopilotti Sales

  • Toimii autokohtaisessa ostotilanteessa
  • Käy rajattua hintaneuvottelua
  • Käyttää autoliikkeen määrittämiä liiketoimintarajoja
  • Voi jatkaa keskustelua myös myyntihenkilöstön ollessa poissa
  • Siirtää poikkeustilanteet ihmiselle

Kopilotti Salesin ei tarvitse korvata autoliikkeen nykyistä chat-ratkaisua — se hoitaa yhden rajatun, kaupallisesti kriittisen tilanteen.

Kevyt käyttöönotto

Pilotti alkaa yhdellä linkillä

Kopilotti Sales voidaan ottaa käyttöön ilman viikkojen integraatioprojektia. Autoliike lisää auton sivulle yhden Neuvottele hinnasta -linkin, ja varsinaiset integraatiot rakennetaan vasta, kun toimintamalli on osoittanut arvonsa.

  1. Autokohtainen Magic Link

    Linkissä on vain satunnainen, läpinäkymätön tunniste, esimerkiksi sales.kopilotti.online/n/8F3KD91X. Auton tiedot ja neuvottelusäännöt haetaan palvelimelta — minimi- tai tavoitehintaa ei koskaan lisätä URL-osoitteeseen.

  2. Kopilotti Admin

    Myyjä määrittää listahinnan, alimman hyväksyttävän hinnan, tarjousportaat, kampanjat ja voimassaoloajan. Admin muodostaa linkin ja valmiin HTML-pätkän auton sivulle.

  3. API ja integraatiot

    Kun toimintamalli on todennettu, linkkien luonti voidaan automatisoida DMS-, verkkokauppa- ja CRM-integraatioilla sekä markkinapaikoissa niiden tarjoamien rajapintojen ja kumppanuuksien kautta.

Esimerkki auton sivulle lisättävästä painikkeesta
Neuvottele hinnasta Painike avaa autokohtaisen neuvottelulinkin: https://sales.kopilotti.online/n/8F3KD91X

Pilotin työ autoliikkeelle: yhden linkin lisääminen auton sivulle. Ei pakollista DMS-, CRM- tai markkinapaikkaintegraatiota.

Hallinta

Autoliike määrittää neuvottelun rajat. Kopilotti Sales toimii vain niiden sisällä.

Autoliike voi määrittää neuvottelun ehdot esimerkiksi:

  • Autokohtaisesti
  • Ajoneuvoryhmittäin
  • Hintaluokittain
  • Kampanjan perusteella
  • Varastotilanteen perusteella
  • Manuaalisen hyväksynnän vaativiksi

Käytettävä malli sovitaan pilotissa autoliikkeen oman hinnoitteluprosessin mukaan.

Turvallisuus ja hallinta

Keskustelu voi olla älykäs. Hintapäätös ei saa olla arvaus.

  • Kielimalli ei päätä hintarajoja.
  • Autoliikkeen säännöt käsitellään palvelinpuolella.
  • Selain ei saa tietää sisäisiä rajoja.
  • Poikkeustilanteet voidaan ohjata ihmiselle.
  • Asiakkaan identiteetti vahvistetaan ennen varsinaisen hintaneuvottelun aloittamista.
  • Automaattisten tarjouskierrosten määrä on rajattu, ja neuvottelu siirtyy tarvittaessa myyjäliikkeen käsiteltäväksi.
  • Kaupalliset päätökset ja niiden perusteet kirjataan jäljitettävästi.
  • Epäselvä tai puutteellinen tilanne ei johda automaattisesti hintalupaukseen.
  • Autoliike säilyttää määräysvallan hinnoitteluun.

Käyttöönotto

Aloita rajatulla pilotilla

  1. Valitaan rajattu määrä autoja.
  2. Määritetään neuvottelun liiketoimintarajat.
  3. Päätetään, mitkä tilanteet siirtyvät ihmiselle.
  4. Integroidaan tarvittavat tiedot.
  5. Seurataan keskusteluja ja tuloksia.
  6. Laajennetaan vasta kontrolloidun testauksen jälkeen.
Keskustellaan pilotista

Demo

Kokeile itse, miltä digitaalinen hintaneuvottelu tuntuu

Konseptidemo – ei vaadi vahvaa tunnistautumista eikä synnytä sitovaa tarjousta. Demo näyttää asiakkaan näkökulmasta, miltä digitaalinen hintaneuvottelu voi tuntua. Auto, hinnat ja keskustelu ovat esimerkkitietoja.

Demoajoneuvo
·

Avaa demo

Yhteydenotto

Voisiko Kopilotti Sales toimia teidän autokaupassanne?

Pilotissa ratkaisu sovitetaan autoliikkeen nykyiseen myyntiprosessiin, hinnoittelumalliin ja järjestelmäympäristöön.

Kiinnostaako rajattu pilotti?

Kerro lyhyesti autoliikkeestäsi. Sovitaan yhdessä pilotin laajuus ja seuraavat vaiheet.

Käytä työsähköpostiosoitettasi.

Voit myös kirjoittaa suoraan: hello@kopilotti.online